3 maneiras de comprar e vender com segurança online

Marketplaces on-line fazem de comprar e vender itens muito mais fáceis, mas eles também tornaram mais difícil detectar fraudes e atividades fraudulentas. Embora ainda haja muitos lugares que você pode confiar, sempre estar à procura de sites e ofertas que parecem suspeitos. Os golpistas geralmente listam itens para os preços que são bons demais para serem verdade ou tentar roubar suas informações pessoais, então faça o seu melhor para procurar os sinais de alerta on-line para que você possa evitá-los. Contanto que você seja diligente sobre se proteger, você poderá manter suas informações pessoais e financeiras seguras.

Passos

Método 1 de 3:

Encontrar sites confiáveis

1. Use sites que têm URLs começando com "https" para garantir que eles sejam seguros. Clique na barra de endereços do site e veja a primeira parte do URL. Se o site usar "https" antes do restante do endereço, ele transferirá a segurança da camada (TLS), que ajuda a criptografar seus dados para que hackers ou golpistas tenham mais dificuldade em acessar suas informações.

Se o site contiver apenas "http", ele não terá a certificação TLS e não irá criptografar seus dados. Evite comprar ou vender nesse site para que você não tenha suas informações roubadas.
A maioria dos navegadores mostrará um símbolo de bloqueio na barra de endereços se estiver em um site seguro.
Você pode comprar e vender com segurança de sites como Amazon, Facebook Marketplace, Craigslist, eBay e Etsy.

Aviso: Se a janela do seu navegador mostrar um aviso pop-up sobre um site não sendo seguro, pressione o botão Voltar e evite retornar ao site. Nunca coloque informações pessoais em sites com avisos, pois eles poderiam roubá-lo.

Comprar e vender com segurança Etapa online 2

2. Cuidado com a má gramática e a ortografia. Percorra o site e leia as postagens e as informações listadas para os produtos. Verifique cuidadosamente a ortografia ou erros gramaticais comuns, pois eles poderiam ser um sinal que o site foi reunido rapidamente e pode não ser confiável. Clique em várias páginas no site para determinar se há erros em todo o site, ou se foi apenas um acidente em 1 página.

Se você não tiver certeza se há erros de gramática ou gramática, tente copiar o texto e colando-o em um documento de texto para que você possa executar um verificador ortográfico.

Preste atenção à formatação estranha também, como frases escritas em todos os bonés ou com símbolos estranhos, uma vez que eles também poderiam significar o site é indigno de confiança.

Os erros de ortografia e gramática são mais proeminentes no Craigslist, no Facebook e no eBay, mas você também pode encontrá-los em outros sites.

Compre e venda com segurança online passo 3

3. Verifique a classificação do comentário do vendedor se você puder. Clique no perfil do vendedor e procure por quaisquer classificações ou comentários que outros usuários tenham saído para eles. Leia através dos comentários para que você possa aprender quais experiências passadas outros tiveram com o vendedor. Se eles parecem principalmente positivos, então você provavelmente pode confiar neles. Se você vir muitos comentários negativos, então você pode querer tentar procurar um vendedor diferente.

Você também pode pesquisar on-line pelo nome do site onde você está comprando seguido pelo termo "Reviews" ou "Scam" para ver se outras pessoas postaram sobre suas experiências.

Se você não vê quaisquer comentários ou classificações, o vendedor pode ser novo e poderia ser um golpe.

Ser cauteloso de revisões que usam o mesmo texto ou os comentários postados dentro de algumas horas um do outro desde que poderiam ser bots ou spam Reviews.

Isso funciona muito bem em sites como eBay, etsy, facebook e amazon.

Compre e venda com segurança on-line passo 4

4. Procure por políticas de proteção ao consumidor ou devolução na página. Vá até a parte inferior da página e procure uma seção rotulada "Política de Proteção do Consumidor" ou algo semelhante. Se você não vir um listado, então ele pode não oferecer o mesmo nível de proteção para qualquer informação que você digite no site. Você também pode verificar o site para uma política de devolução e evitar a compra de itens que não oferecem reembolsos ou trocas.

Alguns sites legítimos podem não oferecer reembolsos ou retornos dependendo dos produtos que vendem, como jogos ou filmes digitais. Se o site não oferecer retornos, mas você não tem certeza se pode confiar, procure outros sinais de que possa ser um golpe.

Compre e venda com segurança on-line passo 5

5. Ser cauteloso de itens listados abaixo do valor de mercado. Verifique os preços listados para os itens que você está interessado no site que você está questionando. Procure o mesmo produto em um mercado seguro, como Amazon, ou compare o que outras pessoas estão vendendo o item em sites como Craigslist ou eBay. Se você notar o preço listado é descontado por mais de 55% do que outros sites estão vendendo, pode ser um golpe e você deve evitar o uso do site.

Confie seu instinto Gut quando você encontrar um novo site. Se você não se sentir imediatamente bem em fazer compras, evite mais usá-lo.

Alguns sites não confiáveis listarão vendas ou ofertas que duram apenas algumas horas para tentar comprar algo, mas geralmente são feitas para atrair mais visitantes.

Se você estiver comprando um veículo on-line, verifique o valor usando Kelley Blue Book ou outro site confiável para saber o valor real de mercado.

Compre e venda com segurança on-line passo 6

6. Faça uma pesquisa de imagem reversa para ver se os vendedores têm fotos reutilizadas. Clique com o botão direito na imagem na postagem e cole em um mecanismo de pesquisa antes de clicar em ENTER. Se você não tiver nenhum resultado de pesquisa, o usuário tirou a imagem e não postou em qualquer lugar. Caso contrário, percorra os resultados para ver se a imagem foi postada em outro lugar. Se você notar o mesmo usuário ou pessoa compartilhando a imagem, certifique-se de que as informações correspondam entre as postagens, ou então pode ser uma fraude.

Se você está fazendo compras no craigslist, eBay ou no Facebook Marketplace, evite comprar itens que só têm imagens de estoque como fotos, já que a pessoa pode não ter realmente o produto ou a condição pode ser pior do que o que está listado.

Método 2 de 3:

Protegendo suas informações e transações

1. Não dê informações pessoais a compradores ou vendedores não confiáveis. Se você não conhece a pessoa que você está comprando, evite dar detalhes importantes, como suas informações de conta bancária, endereço, número de segurança social ou senhas. Se o comprador ou vendedor pedir qualquer informação que você não se sinta à vontade, evite trabalhar com eles.

Se você se sentir desconfortável com quais informações um comprador ou vendedor pede de você, evite trabalhar com eles.
Nunca coloque suas informações em uma mensagem privada para um comprador ou vendedor em sites como etsy, craigslist, facebook ou ebay.

Dica: Se você está vendendo eletrônica, apagar completamente a memória do dispositivo para que ele não armazene nenhuma de suas informações.

Imagem intitulada Comprar e vender com segurança o passo 8

2. Use um cartão de crédito em vez de um cartão de débito quando estiver comprando. Os cartões de crédito geralmente têm políticas de responsabilidade zero, o que significa que você não terá que pagar por transações que você não autorizou se alguém roubasse suas informações. Como os cartões de débito não têm a mesma proteção de responsabilidade, excluir quaisquer informações de débito que você tenha salvado no mercado e substitui-las pelo cartão de crédito que você usa.

Inscreva-se para alertas de fraude através da sua empresa de cartão de crédito para que você possa ser notificado se alguma cobrança não parecer correta.

Pague o cartão de crédito assim que você fizer uma compra para que você não seja cobrado interesse adicional.

Você também pode usar o PayPal para fazer compras em sites como eBay ou Etsy.

Compre e venda com segurança online passo 9

3. Optar por usar dinheiro ao comprar ou vender pessoalmente. Se você está comprando, só traga a quantia que você concordou em pagar para que a outra pessoa não tente dirigir o preço. Quando você está vendendo, diga a outra pessoa que você quer dinheiro e seja firme em seu valor pedido. Mantenha algumas contas menores em você caso você precise fazer a mudança.

Isso funciona melhor para comprar ou vender itens através do Facebook Marketplace ou Craigslist.

Apenas troca de dinheiro depois de ter dado ou recebeu o produto. Dessa forma, a outra pessoa não pode roubar de você.

Compre e venda com segurança on-line passo 10

4. Use um aplicativo de pagamento pessoa para pessoa se você não tiver dinheiro. Crie uma conta usando um aplicativo de pagamento seguro, como PayPal, Venmo ou aplicativo em dinheiro. Conecte sua conta bancária ou cartão de débito ao aplicativo, então você é capaz de acessar seus fundos. Certifique-se de que a transação passa completamente antes de trocar o produto. Configurar os fundos para que eles depositem em seu banco ou mantenham-os no aplicativo para futuras compras.

Não dê suas informações de login, já que outras pessoas poderiam acessar seus fundos.

Compre e venda com segurança on-line passo 11

5. Evite usar transferências de dinheiro ou verifica se você está comprando ou vendendo. Muitos golpistas usam serviços de transferência de dinheiro para solicitar fundos, e podem tentar roubar informações ou levar seu dinheiro sem enviar o produto. Eles também podem usar cheques falsos ou não ter fundos suficientes, o que pode levá-lo em apuros com o seu banco quando você tentar desconectá-los. Se a pessoa solicitar que você pague ou aceite dinheiro usando um desses métodos, evite trabalhar com eles ou tentar recomendar um método mais seguro.

Muitos golpistas solicitarão essas formas de pagamento através do Craigslist ou no Facebook Marketplace

Aviso: Se uma pessoa solicitar a ser paga em cartões-presente, eles poderiam potencialmente enganá-lo de dinheiro, pois solicitarão os códigos antes de enviar um produto.

Imagem intitulada Comprar e vender com segurança online passo 12

6. Faça compras sobre conexões seguras na Internet. Evite usar redes WiFi que não são protegidas por senha, já que qualquer outra pessoa pode acessá-las e potencialmente encontrar suas informações. Sempre faça login em uma rede WiFi com uma senha ou use os serviços de dados em seu telefone, se precisar fazer uma compra.

Você não precisa se preocupar com suas informações se você estiver conectado diretamente ao seu roteador ou modem, já que já está protegido por um firewall.

Método 3 de 3:

Evitando fraudes e fraudes

1. Fale diretamente com um comprador se colocarem ordens invulgarmente grandes ou caras. Alcance a pessoa que fez o pedido usando as informações de contato que eles forneceram. Se possível, tente ligar para a pessoa se houver um número de telefone listado para confirmar que o número de itens está correto. Tente falar diretamente com o titular do cartão que colocou a ordem, e se você ainda se sentir suspeito, peça a prova de seu nome e endereço, como um documento de identidade ou algo similar. Se eles são incapazes de fornecer as informações, cancele o pedido.

Scammers também podem escolher as opções de envio mais caras, ter suas ordens enviadas internacionalmente, ou tê-los enviados para caixas.

Dica: Preste atenção quando a ordem vem bem. Se você receber uma grande ordem tarde da noite ou receber vários pedidos em um curto período de tempo, a pessoa que compra seus itens pode ter um cartão de crédito roubado.

Imagem intitulada Comprar e Venda Seguramente Online Passo 14

2. Tome fotos detalhadas de seus itens para evitar falsas reivindicações de dano. Antes de enviar um item para alguém, faça fotos detalhadas de vários ângulos para documentar sua condição. Mantenha as imagens no arquivo caso a pessoa que receba as reivindicações do item que recebeu danificada. Se eles fizerem, você terá provas para mostrar que o produto estava em condições de trabalho antes de enviá-lo.

Os golpistas comumente pedem um produto e substituí-lo por um que seja quebrado para reivindicar um reembolso. Isso faz você perder dinheiro e o produto que você vendeu para eles.

Imagem intitulada Comprar e vender Seguramente on-line passo 15

3. Obter seguro de envio para cobrir danos causados por trânsito. Opte no seguro de transporte através do mercado que você está usando ou selecione um plano de terceiros. Certifique-se de obter um plano de seguro que seja suficiente para cobrir o custo do item, caso seja danificado em trânsito. O seguro também ajudará a protegê-lo de potenciais golpistas alegando que receberam o item quebrado.

Você não precisa obter seguro para pequenos itens que não são facilmente danificados, mas ainda pode ajudar.

Imagem intitulada Comprar e vender com segurança online passo 16

4. Fique com compradores locais se você estiver vendendo itens no Craigslist ou no Facebook. Como esses mercados são listados para áreas específicas, os compradores que reivindicam que estão em um local diferente podem ser golpistas. Se a pessoa pedir para enviar o item que você postou no Craigslist ou no Facebook Marketplace, pergunte se eles são capazes de se encontrar localmente. Se não, então evite trabalhar com eles para que você não perca dinheiro.

Você ainda pode enviar seus itens se você estiver usando sites como eBay ou se você é um vendedor de terceiros na Amazon.

Imagem intitulada Comprar e vender com segurança online passo 17

5. Reunir-se em um lugar público se você estiver comprando ou vendendo itens localmente. Escolha um local em localização pública bem iluminada, como um estacionamento em um supermercado, café ou delegacia de polícia, já que são mais seguras. Escolha um tempo em que muitas pessoas estão por aí, caso algo ruim fosse acontecer durante a transação. Mantenha seu telefone em você durante toda a transação, caso haja uma emergência.

Evite áreas isoladas, uma vez que eles podem não ser tão seguros.

Compre e venda com segurança on-line passo 18

6. Verifique a qualidade do item antes de pagar por isso, se possível. Peça ao vendedor para ver se você pode olhar para o item primeiro. Teste o produto para ver se ele funciona e preste atenção a qualquer dano ou problemas de qualidade que tenha. Ligue a eletrônica e execute-os por alguns minutos para garantir que funcionem corretamente. Se o produto não funcionar ou não é a qualidade que você estava esperando, diga não à venda.

Se você está vendendo, deixe a pessoa que está comprando experimentar o item primeiro.

Se o vendedor não permitir testar ou ver o item antes de pagar, evite a venda, já que é provável uma fraude.

Compre e venda com segurança on-line passo 19

7. Relate qualquer problema que você tenha com um pedido com a página de suporte do site. Procure uma página de contato ou ajuda no mercado que você usou e selecione a opção para relatar um pedido. Dê o maior número de detalhes, incluindo o número do seu pedido, o produto, o comprador ou as informações do vendedor. Certifique-se de listar quais problemas você está experimentando ou o que estava errado com o item. Siga os procedimentos do site completamente para que você possa resolver seu problema.

Inclua fotos do item se você recebeu danificado ou quebrado.

Se você concluir seus pedidos pessoalmente, não poderá registrar uma reivindicação de suporte.

Avisos

Nunca dê informações pessoais, como números de segurança social, números de contas bancárias, endereços ou senhas, para vendedores ou compradores on-line se não forem através de sites verificados.

Se você está encontrando alguém pessoalmente para comprar ou vender, conhecer em um lugar público e dizer a outra pessoa onde você está indo para que você possa ficar seguro.

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