Como descobrir se uma conta do paypal ainda está ativa
O PayPal permite que os usuários façam e aceitam pagamentos on-line, além de transferir dinheiro para suas contas bancárias. A empresa tem um dos sites de gerenciamento de finanças mais populares para negócios, bem como necessidades pessoais. Existem algumas etapas simples que você pode seguir para descobrir se uma conta do PayPal ainda está ativa.
Passos
1. Vá para o site do PayPal e tente entrar usando seu nome de usuário e senha do PayPal para descobrir se sua conta ainda está ativa. O nome de usuário é o endereço de e-mail que você usa para aceitar pagamentos paypal e a senha é sensível a maiúsculas e minúsculas com pelo menos 8 caracteres.
2. Clique no "Problema com o login" Link se você esqueceu seu nome de usuário e senha. O PayPal lhe perguntará a razão pela qual você não pode efetuar login e permitir que você selecione opções como "Eu não sei minha senha" ou "Eu não sei qual endereço de e-mail eu usei".
3. Navegue até o Centro de Ajuda do PayPal se você ainda não puder acessar sua conta. Você pode acessar o Centro de Ajuda indo para a Home Page do PayPal e clicando em "Ajuda" perto do topo da página. Você pode navegar para "Minha conta" e encontrar informações úteis sobre senhas bloqueadas, verificação da conta e como reivindicar a propriedade para uma conta. Leia os tópicos discutidos no "Status da Conta" categoria para ver se você não conseguiu preencher quaisquer requisitos possivelmente fazendo com que sua conta fique inativa.
4. Use a barra de pesquisa do Centro de Ajuda para pesquisar problemas específicos que podem ter causado sua conta do PayPal se tornarem inativos, como pagamentos paypal atrasados.
5. Entre em contato com o Departamento de Atendimento ao Cliente do PayPal Se você ainda não conseguir acessar sua conta. Você pode clicar no "Contate-Nos" Link na parte inferior da página inicial do PayPal para entrar em contato com o PayPal via telefone ou e-mail. Você também pode conversar com um representante ao vivo ou procurar ajuda dos membros da comunidade do PayPal. Reunir informações sobre quaisquer cartões de crédito ou contas bancárias ligadas à sua conta do PayPal antes de entrar em contato com um representante do PayPal, caso seja solicitado a verificar mais informações.
6. Pergunte ao representante do PayPal sobre o status da sua conta. Descubra se uma conta do PayPal ainda estiver ativa e perguntar como você pode acessá-lo. Se sua conta se tornar inativa, pergunte por que ficou inativa para que você não se encontre no mesmo problema novamente. Você pode ter que criar uma nova conta para continuar usando o PayPal.
Avisos
Nunca divulgue sua informação de login, conta bancária ou cartão de crédito na placa de mensagens da comunidade do PayPal. Apenas divulgue suas informações da conta do PayPal para um representante do Atendimento ao Cliente do PayPal que você entre em contato com uma fonte confiável.
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