3 maneiras de contatar seus apoiantes Kickstarter

Quando você está executando uma campanha no Kickstarter, pode chegar a um momento em que você deseja alcançar seus apoiados e deixá-los saber atualizações ou solicitações. Boa comunicação pode fazer ou quebrar sua campanha. Felizmente, Kickstarter torna isso fácil de fazer. Você pode postar uma atualização para o seu projeto, ou mais pessoalmente, você pode entrar em contato com seus remuneres em particular.

Passos

Método 1 de 3:

Usando recursos de kickstarter para contatarIr anúncio livre e apoiar o

1. Enviar uma mensagem pessoal. O recurso de mensagens permite que você se comunique com seus apoiados um em um. Este é um toque muito pessoal que seus apoiarão apreciarão. Clique no link "Relatório de Backer" para o Tier de Recompensa, seu Backer ou Backers estão em. Uma lista de backers irá carregar. Ao lado de cada nome de cada retrocesso, você verá um ícone de email chamado "Enviar mensagem."Se você quiser enviar uma mensagem para apenas um backer, clique neste ícone para digitar e enviar sua mensagem.

No topo do relatório, você verá uma mensagem rotulada "."Se você clicar neste link, você poderá digitar uma mensagem para enviar para todos os bancos desse nível de recompensa.
Se você perceber que muitos de seus apoiados têm os mesmos comentários ou perguntas, poderá lhes lhes lançado em uma atualização.

Contate o Contate o seu Kickstarter Basters Passo 2

2. Postar uma atualização. Uma atualização é uma maneira de entrar em contato com vários corretores ao mesmo tempo. Vá para o topo da sua página de projeto e clique em "Post Update." Entre no título e no corpo da mensagem que você deseja enviar. Você também pode fazer upload de arquivos de vídeo, áudio ou foto do seu computador usando os ícones de upload da mídia na parte inferior da tela de atualização do projeto. Visualize a atualização antes de publicá-lo.

Seus apoios querem ver os detalhes do projeto e do seu processo. Isso os mantém empolgados com o projeto que eles investiram em.

Incentive seus apoiados a compartilhar seu progresso com outras pessoas.

Você pode enviar atualizações em seus remunos apenas ou permitir que as atualizações sejam visualizadas publicamente.

Contate seu Passo 3 de Backers Kickstarter

3. Use o recurso do holofote. Se o seu projeto foi financiado, você poderá usar o recurso do Spotlight para se comunicar com seus apoiados. Sua página do Spotlight permite personalizar sua página, mostrar como seu projeto está se unindo e direcione seus apoiados para onde seu trabalho é. A comunicação não deve parar quando o seu projeto for financiado.

Visite o site Kickstarter para encontrar exemplos de uma página de destaque.

Método 2 de 3:

Comunicando-se durante toda a campanhaIr anúncio livre e apoiar o

1. Planeje sua estratégia de comunicação antes de iniciar sua campanha. Pode ser esmagador responder aos apoiadores e gerenciar sua campanha. E-mails de pré-gravação para o início, o meio e o fim do seu projeto. Dessa forma, você pode simplesmente copiar, colar e adicionar o nome do backer a uma mensagem em vez de digitar um e-mail original para cada apoio, pois eles contribuem.

Você costuma obter a maioria dos apoios no início e no final de um projeto. Pelo menos, tenha alguma linguagem pré-escrita disponível para esses dois períodos de tempo.
Um obrigado por se tornar um e-mail ou mensagem de apoio é sempre um bom toque.
Você também pode escrever um e-mail de pergunta frequente antes de iniciar sua campanha ou com base no feedback que você recebeu sobre sua campanha.

Contactar seu kickstarter Basters Passo 5

2. Comunicar em intervalos regulares. É importante que você se comunique com seus remunos regularmente e deixe-os saber quando eles podem esperar ouvir de você. Escolha intervalos que façam sentido para sua campanha e projeto do projeto. Se o seu projeto tiver apenas 6 semanas, você pode fazer atualizações semanais e responder às mensagens algumas vezes por semana. Se o seu projeto tiver 6 meses, você poderá fazer atualizações mensais e enviar mensagens uma vez por semana.

No final da sua atualização, você pode dizer, "Eu voltarei com uma atualização na próxima sexta-feira," ou "Confira meu canal do YouTube na próxima sexta-feira. Eu vou ter um vídeo especial para vocês!"

Contate o seu kickstarter Basters Passo 6

3. Reserve tempo para responder a comentários e mensagens. Se você não responder a mensagens em tempo hábil, seus apoiados podem ficar irritados ou até mesmo pensar que seu projeto é algum tipo de fraude. Agende tempo para responder a mensagens e comentários. Este tempo deve ser tratado como qualquer outra reunião ou tarefa importante que você precisa fazer.

Você provavelmente precisará agendar mais tempo no início da sua campanha e no final da sua campanha.

No final de cada mensagem, incentive seus apoiados a compartilhar seu projeto com outras pessoas.

Respondendo pessoalmente a cada mensagem é demorado, mas é a melhor maneira de se conectar com seu público.

Método 3 de 3:

Construindo um relacionamento com seus apoiadosIr anúncio livre e apoiar o

1. Seja honesto. Seus apoios são investidos em seu projeto, assim como você é. É importante que você seja honesto com eles durante todo o processo. Isso significa dizer-lhes quando as coisas estão indo bem e quando as coisas não estão indo bem como você planejou. Seus apoios serão mais compreensivos sobre atrasos ou alterações no projeto se você os deixar.

Não ofender seu projeto ou fazer promessas que você não pode manter apenas para agradar seus apoiados. Ser realista, mas otimista.
Se você é honesto com seus apoiadores, você desenvolverá um bom relacionamento com eles e pode até obter seu apoio em seus projetos futuros.
Seus apoiados também apreciarão detalhes sobre como você planeja usar seu dinheiro. Transparência constrói confiança.

Contactar seu kickstarter Basters Passo 8

2. Mostre sua personalidade. Você quer que seus apoiados sintam uma conexão pessoal com você e seu produto. Evite linguagem formal, profissional e escreva em um tom mais conversacional. Você também pode compartilhar histórias engraçadas ou informações pessoais relacionadas ao seu projeto.

Use toques pessoais com sabedoria. Se você estiver escrevendo uma atualização ou uma mensagem, apenas uma ou duas frases deve ser sobre você.

Se você e seus apoiados vêm da mesma profissão ou fundo, você pode incorporar dentro de piadas ou profissão linguagem específica para criar um vínculo.

Contate o Seus Backers do Kickstarter Passo 9

3. Nunca discuta com um suporte. Um backer pode expressar uma preocupação ou se decepcionar sobre como seu projeto está progredindo. Tente não levá-lo pessoal e evitar indo para frente e para trás com um suporte. Polidamente responda ao suporte. Alguns dos feedback que você recebe podem ajudá-lo a refinar seu projeto ou ter uma melhor compreensão do seu público. Pense nisso como críticas construtivas.

Se outros apoiares verem o argumento, ele pode criar um problema maior entre você e seus apoiadores.

Se você se encontrar irritado por uma pergunta ou comentário, não responda imediatamente. Vá dar uma volta ou faça algo não relacionado à sua campanha e depois revisite o comentário.

Contate o Seus Backers do Kickstarter Passo 10

4. Use várias plataformas. Convide seus apoiados para manter contato com você em outras plataformas, como YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, Blog ou Email. Plataformas que permitem usar vídeo e áudio são especialmente úteis, pois estes são mais poderosos do que a comunicação por telefone sozinho.Vendo seu rosto e / ou ouvir sua voz pode gerar excitação de uma forma que suas palavras não.

Um vídeo dá a você a oportunidade de mostrar sua personalidade e dar uma apresentação visual se você precisar.

Cada plataforma tem prós e contras. Usando algumas dessas plataformas fornece uma abordagem bem arredondada para interagir com seus apoiados.

Não bombardeça as pessoas com informações ao mesmo tempo. Por exemplo, se você postar um vídeo, não envie um e-mail e um post no Facebook no mesmo dia.