Como evitar fraudes de suporte técnico

SCAMs de suporte técnico são fraudes que tomam duas formas: popups maliciosos / malvaldismos e chamadas telefônicas maliciosas.Algumas fraudes de suporte técnico afirmam ser de grandes e respeitáveis ​​empresas, incluindo Apple, Microsoft, Google, McAfee, Symantec e Malwarebytes.Essa vontade ajudará você a evitar essas fraudes.

Passos

Método 1 de 3:
Reconhecendo fraudes
  1. Evitar Spacam Technical Support Step 1
1. Procure mensagens de erro falso.As mensagens de erro falsas são mensagens de erro que ocupam uma janela do navegador ou uma parte da tela e afirmam ter detectado um erro.Eles então darão um número de telefone para ligar.
  • Observe que as mensagens de erro raramente aparecem nos aplicativos móveis - em vez disso, o aplicativo forçará fechar quando encontra um erro.
  • Mesmo se houver uma mensagem de erro, eles dirão "Clique em OK para encerrar o programa" ou similar.Eles não pedirão que você ligue para um número.
  • Evitar Scams Tech Technical Scams Step 2
    2. Procure por mensagens ou telefonemas sobre ganhar prêmios de uma grande empresa de tecnologia.Se a mensagem discute um "prêmio" você pode ter ganho, então é provavelmente falso.Para "afirmação" sua "prêmio", Você geralmente tem que completar uma pesquisa, baixar um software potencialmente prejudicial ou chamar um número e dar-lhes um código.Eles são falsos.
  • Algumas grandes empresas, como a Microsoft, têm seu próprio programa de recompensas e próprias sorteios.Neste caso, verifique o domínio.Se o domínio corresponda exatamente a de uma organização respeitável, e você ver um bloqueio verde no canto do seu navegador, então é seguro continuar.
  • Evitar Spacam Technical Spacam Step 3
    3. Ser duvidosa de chamadas alegando ser de uma grande empresa.Grandes empresas serão Nunca Ligue para você por causa de um "inseto" ou "vírus" no seu computador.Em vez disso, eles fornecerão informações sobre o malware, como evitar o malware e como removê-lo no blog do site.
  • Evitar Scams Tech Technical Scams Etapa 4
    4. Procure por números de telefone.Esses números de telefone são incrivelmente improváveis ​​de aparecer em uma mensagem de erro real.As mensagens de erro reais conterão um código de erro que você precisará realizar uma pesquisa na web para entender o que isso significa.A maioria das grandes empresas não possui números de suporte técnico.Em vez disso, eles têm um centro de ajuda, conversa on-line ou tutoriais passo a passo.
  • Não chame esses números.A menos que o número comece com 800, o número provavelmente é a taxa premium.Mesmo assim, o número é falso, e você pode receber chamadas telefônicas mais indesejadas.
  • Evitar Scams Tech Technical Scams Passo 5
    5. Não se preocupe com mensagens de erro do Visualizador de Eventos.Um computador perfeitamente fino experimenta mensagens de erro em uma base regular.Eles não são indicativos de qualquer problema com o seu computador.
  • Evitar Scams Tech Technical Scams Passo 6
    6. Procure por golpistas pedindo para você instalar o software no seu computador.Software como TeamViewer e Ammyy é comumente usado para acesso remoto.Enquanto eles são confiáveis, você provavelmente não quer ninguém, exceto você mesmo e seus amigos de usar este software.
  • Evitar Spacam Technical Support Scams Etapa 7
    7. Verifique se há erros de ortografia em erros e avisos.Scammers geralmente não usam gramática adequada, e um ortográfico de qualquer palavra ou gramática imprópria geralmente dá informações.Sites reais são revisados ​​por quaisquer erros antes de serem publicados.
    • Método 2 de 3:
    Manipulando Scams
    1. Evitar Spacam Technical Support Scams 8
    1. Desligar o telefone.Não fale com eles sobre qualquer coisa que você tenha no seu computador.Bloquear o número enquanto você estiver nele.
  • Evitar Spacam Technical Spacam Step 9
    2. Relate o número de telefone para o FTC.Visita https: // ftc.gov / reclamação.Digite qualquer informação que você tenha sobre o número no webform.


  • Você precisa saber o número de telefone para denunciá-lo.
  • Evitar Spacam Spacam Technical Scams 10
    3. Feche todos os popps.Em alguns casos, você precisará forçar o aplicativo a sair.Open Task Manager / Force Despare, escolha a tarefa para fechar e escolha "Finalizar tarefa" ou "Força desistir".
  • Evitar SCAMS SCAMS SCAMS STEP 11
    4. Execute uma varredura antivírus.Com um antivírus confiável, execute uma varredura completa.Isso vai pegar qualquer adware no seu computador, bem como quarentena e removê-lo.
  • Você pode precisar fazer uma varredura offline.Fazer isso, veja Este artigo.
  • Evitar Scams Tech Technical Scams Etapa 12
    5. Redefinir suas configurações do navegador.Limpar todos os dados do navegador e redefinir a página inicial para o seu padrão.Isso varia de um navegador para navegador, mas olhe sob o "Avançado" aba.
    • Método 3 de 3:
    Prevenção de golpes no futuro
    1. Evitar Scams Technical Support Scams Etapa 13
    1. Instale um programa antivírus respeitável.No Windows 8.1 E mais tarde, o Windows Defender vem com recursos antivírus.No Windows 7 e anterior, baixe o Microsoft Security Essentials.
    • Mac tem recursos de segurança incorporados que removem vírus após a detecção.Eles irão solicitar que você mova malware para o lixo.
  • Evitar Scams Technical Spacam Stap 14
    2. Atende todos os avisos do seu software antivírus.Se você vir uma tela vermelha ou texto vermelho do seu antivírus informando que o site que você está visitando não é seguro, clique no botão Browser Voltar ou no botão Home imediatamente.Não desconsidere a mensagem.
  • Evitar SCAMS SCAMS SCAMS SCAMS
    3. Obter bloqueio automático de chamadas.Diferentes operadoras têm opções diferentes, mas geralmente, você pode obter a maioria dos bloqueios de chamada de um aplicativo que sua transportadora fornece.
  • Evitar Spacam Technical Spacam Step 16
    4. Mantenha seu software atualizado.Isso evita que falhas de segurança resultantes em malware infectando seu computador.Se o seu software não estiver atualizado, verifique as atualizações indo para o Windows Update em Configurações ou na Mac App Store no menu Apple.
  • Além disso, mantenha suas definições antivírus atualizadas.Os vírus ainda podem ser baixados manualmente como resultado de clicar em mensagens de erro falsas, emails de spam ou malvalidos.
  • Evitar Scams Scams Scams Scams
    5. Ativar recursos de proteção de dados.Criptografe sua unidade, ative a proteção de ransomware (Windows 10) e defina uma senha no seu computador.
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