Como cancelar uma ancestralidade.Composição COM

ThiSeaches você como cancelar sua assinatura paga ou membro de avaliação para ascendência.com. Se você se inscreveu na ascendência.COM no seu computador, você pode cancelar na seção Configurações da conta do site. Se você se inscreveu em um iPhone, iPad ou Android, precisará usar seu telefone ou tablet para cancelar sua assinatura.

Passos

Método 1 de 3:

Usando um computador

1. Entre na sua conta em https: // ancestralidade.com. Se você ainda não estiver conectado, clique em ENTRAR no canto superior direito da página para fazer agora.

Imagem intitulada Cancelar uma etapa de adesão Ancestry.com

2. Clique no seu nome no canto superior direito da página. Um menu expandirá.

Imagem intitulada Cancelar uma etapa 3 do Ancestry.com

3. Clique Sua conta no menu. Isso abre a página Configurações da sua conta, onde você encontrará suas informações de associação.

4. Clique Cancelar a adesão. Procure o link no canto inferior direito da seção de associação.

Dependendo do seu tipo de associação, você pode ver uma janela pop-up perguntando se você "Preciso de um descanso?" Se sim, selecione Cancelar a adesão e clique Prosseguir aqui.

5. Selecione uma razão de cancelamento. Clique no seu motivo para cancelar ou selecionar "Outro" Se sua razão não estiver listada. Você pode digitar mais informações no "Os teus comentários" campo, mas isso é opcional.

6. Clique Prosseguir. É o botão verde na parte inferior da página.

Dependendo da sua razão para cancelamento, ascendência.com pode tentar oferecer-lhe uma opção de associação diferente a um preço mais baixo. Você pode clicar no verde Continue a cancelar botão na parte superior da tela, se você ainda quiser cancelar.

7. Reveja o "Antes de você ir" página e clique Cancelar minha associação. Esta tela resume o que você terá acesso a sua conta gratuita, em oposição a uma conta paga. Depois de cancelar sua associação, você pode continuar usando a ancestralidade.com até a data final do ciclo de faturamento, ou até o último dia do seu período de teste gratuito. Seu cartão não será cobrado novamente.

Método 2 de 3:

Usando um iPhone ou iPad

1. Abra as configurações do seu iPhone

. É o ícone cinza na tela inicial ou na sua biblioteca de aplicativos.

2. Toque no seu nome na parte superior da tela. Isso abre suas informações de ID da Apple.

Imagem intitulada Cancelar uma etapa de associação Ancestry.com

3. Tocar Assinaturas. Está no primeiro conjunto de opções. Uma lista de assinaturas conectadas ao seu ID da Apple aparecerá.

4. Toque em sua ascendência.Assinatura COM. Informações sobre sua assinatura aparecerão.

5. Toque no vermelho Cancelar assinatura link. Está na parte inferior da página. Uma mensagem de confirmação aparecerá.

6. Tocar confirme Para confirmar seu cancelamento. Depois de cancelar sua associação, você pode continuar usando a ancestralidade.com até a data final do ciclo de faturamento, ou até o último dia do seu período de teste gratuito. Seu cartão não será cobrado novamente.

Método 3 de 3:

Usando um Android

1. Abra o aplicativo Play Store no seu Android

. É o ícone de triângulo multicolorido na sua lista de aplicativos.

2. Toque no menu. São as três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela.

3. Tocar Assinaturas. Uma lista de assinaturas conectadas à sua conta do Google aparecerá.

4. Toque em sua ascendência.Assinatura COM. Isso exibe os detalhes da sua assinatura.

5. Tocar Cancelar assinatura. Uma mensagem de confirmação aparecerá.

Se você é solicitado a selecionar um motivo para cancelamento, toque em um motivo para fazê-lo e, em seguida, toque em PROSSEGUIR.

6. Tocar CANCELAR ASSINATURA confirmar. Depois de cancelar sua associação, você pode continuar usando a ancestralidade.com até a data final do ciclo de faturamento, ou até o último dia do seu período de teste gratuito. Seu cartão não será cobrado novamente.

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