Como excluir uma conta lyft

ThiSeaches você como fechar sua conta de passageiros de Lyft em um computador, Android, iPhone ou iPad. Embora um membro da equipe de suporte da Lyft precise desativar manualmente sua conta, é fácil iniciar o processo usando o aplicativo móvel ou visitando o Lyft.com.

Passos

Método 1 de 2:
Usando o aplicativo Mobile Lyft
  1. Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 1
1. Abra o aplicativo Lyft no seu telefone ou tablet. É o ícone rosa que diz "lyft" em letras brancas. Você normalmente você encontrará na tela inicial, na gaveta do aplicativo, ou pesquisando.
  • Embora o Lyft desative sua conta quando você usar esse método, a empresa poderá manter os detalhes do seu perfil de acordo com seus Termos de Serviço. Isso significa que, se você fizer backup mais tarde, seus passeios, classificações e informações anteriores serão vinculados à sua nova conta.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 2
    2. Toque em ☰ cardápio. São as três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela. Um menu expandirá à esquerda.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 3
    3. Tocar Ajuda. Está na parte inferior do menu.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 4
    4. Role para baixo e toque em Configurações de perfil e conta. É o ícone com a cabeça e os ombros de uma pessoa rosa.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 5
    5. Tocar Deletar minha conta. É para a parte inferior da página. Você verá uma mensagem que diz "Estamos tristes em ver você ir!"
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 6
    6. Role para baixo e toque no roxo Contate-Nos botão. Está na parte inferior da página.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 7
    7. Digite seu motivo para desativar sua conta. Dar quantos detalhes quiser no "Descrições" caixa. Tenha em mente que um membro da equipe de suporte da Lyft estará lendo esta mensagem e respondendo a você com mais instruções.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Etapa 8
    8. Toque no roxo Enviar botão. Está abaixo da área de digitação. Sua solicitação será encaminhada para um representante de Lyft. Como um humano realmente tem que desativar sua conta, pode levar 1-2 dias para você receber um e-mail de confirmação do Lyft dizendo que sua conta foi desativada.
  • É possível que um representante de Lyft solicite informações adicionais antes de desativar sua conta. Responder a essa mensagem prontamente e honestamente para garantir a rápida desativação.
    • Método 2 de 2:
    Usando um computador
    1. Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 9
    1. Navegar para https: // ajuda.lyft.COM / HC / PT-US / SOLICITAÇÕES / NOVO?Ticket_form_id = 724707. Você pode abrir este URL em qualquer navegador para enviar o Lyft uma solicitação de fechamento da conta.


    • Embora o Lyft desative sua conta quando você usar esse método, a empresa poderá manter os detalhes do seu perfil de acordo com seus Termos de Serviço. Isso significa que, se você fizer backup mais tarde, seus passeios, classificações e informações anteriores serão vinculados à sua nova conta.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 10
    2. Preencha os campos de formulário. Digite o endereço de e-mail e o número de telefone associado à conta do Lyft que você gostaria de cancelar nos espaços em branco fornecidos. No "Sujeito" Em branco, digite Cancelar minha conta.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 11
    3. Selecione Eu sou um passageiro No menu suspenso. É o menu na parte inferior da forma. Isso traz opções adicionais de menu.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 12
    4. Selecione Configurações de perfil e conta. Ainda mais opções de menu aparecerão.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 13
    5. Selecione Deletar minha conta. Você verá uma mensagem que diz "Lamentamos ver você ir," Bem como alguns detalhes sobre os Termos de Serviço da Lyft.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Passo 14
    6. Insira um motivo para desativar. Dar quantos detalhes quiser no "Descrições" caixa. Tenha em mente que um membro da equipe de suporte da Lyft estará lendo esta mensagem e respondendo a você com mais instruções.
  • Se desejar, você pode fazer upload de screenshots de comportamento problemático clicando em Adicionar ficheiro sob "Anexos."
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Etapa 15
    7. Verifica a "eu não sou um robô" caixa. Está abaixo do "Anexos" campo.
  • Imagem intitulada Excluir uma conta Lyft Etapa 16
    8. Clique no rosa Enviar botão. Está na parte inferior da forma. Sua solicitação será encaminhada para um representante de Lyft. Como um humano realmente tem que desativar sua conta, pode levar 1-2 dias para você receber um e-mail de confirmação do Lyft dizendo que sua conta foi desativada.
  • É possível que um representante de Lyft solicite informações adicionais antes de desativar sua conta. Responder a essa mensagem prontamente e honestamente para garantir a rápida desativação.
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