Como desativar um telefone celular roubado

A maioria dos telefones não possui rastreamento e desativação remota ativada por padrão, mas vale a pena tentar se o telefone perdido era um smartphone. Em muitos casos, especialmente se você perdeu um celular não inteligente, o melhor que você será capaz de fazer é entrar em contato com o seu provedor de serviços e suspender a rede e o uso de dados, sem proteger seus dados pessoais. Existem muitos aplicativos de rastreamento de telefone remoto disponíveis, mas estes quase sempre precisam ser instalados e registrados com o telefone físico em suas mãos, antes de ser roubado.

Passos

Método 1 de 4:
Desativando um iPhone roubado
  1. Desativar uma etapa de telefone celular roubado 1
1. Use isso para o iOS 8, ou se você ativou encontrar meu iPhone. O "Encontre meu iphone" recurso tem sido disponível há anos, mas só é ativado por padrão no iOS 8. Se você estiver usando um sistema operacional de antes de setembro de 2014, esse método funcionará apenas se ativado "Encontre meu iphone" Através dos "Definições" → "iCloud," ou especificado que você queria encontrar meu iphone ativado quando você configurou seu dispositivo pela primeira vez.
  • Encontre meu iPhone só pode ser ativado depois de vincular o seu iPhone a uma conta iCloud, usando o mesmo menu de configurações.
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    2. Faça o login no seu iCloud em um computador ou outro dispositivo da Apple. Acessar iCloud.com, então clique "Encontre meu iphone." Se você estiver usando outro telefone ou tablet, você pode baixar o aplicativo Encontrar Meu iPhone da App Store do seu dispositivo.
  • Nem o aplicativo ou site estão disponíveis em telefones ou tablets Android. "Encontre meu iphone" Apps para Android não são feitos pela Apple, e são tipicamente muito lentos e buggy.
  • Você pode acessar o site em qualquer sistema operacional de computador, não apenas Mac.
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    3. Selecione o telefone roubado. Clique na imagem do dispositivo roubado. Mesmo se o telefone tiver todas as configurações necessárias ativadas, ele aparecerá apenas se estiver ligado e tiver um sinal de trabalho. Se o telefone não estiver listado, tente novamente periodicamente para ver se o ladrão transformou.
  • Infelizmente, os ladrões inteligentes podem definir o telefone para o modo avião para que eles possam quebrar suas senhas sem serem acessíveis a este serviço. Não assuma que seus dados estão seguros apenas porque você não vê o telefone listado.
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    4. Use o mapa para encontrar a localização do seu telefone. Se as configurações do serviço de local foram ativadas em seu telefone (assim como encontrar meu iPhone), ele deve aparecer como um ponto no mapa. Um ponto verde significa que o telefone está online e o ponto mostra sua localização atual. Um ponto cinzento significa que o telefone está offline e seu último local conhecido é exibido.
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    5. Use as configurações disponíveis para proteger seu iPhone. Com o dispositivo roubado selecionado, clique no azul pequeno "eu" ícone. Existem várias maneiras de proteger seu telefone usando os itens de menu listados. Usando-os na ordem listada abaixo é recomendado:
  • "Bloqueio remoto" ou "Modo perdido" vai definir um novo pino de 4 dígitos necessário para acessar seu telefone. Lembre-se deste pino para que você possa acessar seu telefone se for recuperado.
  • "Enviar mensagem" irá exibir uma mensagem na tela. Normalmente, isso é usado como um aviso de que a localização do telefone é conhecida e / ou uma promessa de uma recompensa se o telefone for retornado anonimamente. (Você também pode "Tocar música" para alertar o ladrão de que há uma mensagem.)
  • "Limpeza remota" é uma última opção de recurso que removerá todos os dados do seu telefone, devolvendo-o a configurações padrão e excluindo todos os aplicativos não padrão. Isso ainda deve permitir que você rastreie o telefone se estiver em "Modo perdido," Mas alguns usuários relatam problemas.
    • Método 2 de 4:
    Desativando um telefone Android roubado
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    1. Não mude sua senha da Conta do Google ainda. A maioria dos métodos de desativação remota exigem que seu telefone esteja vinculado à sua conta do Google. Se você alterar a senha da sua conta do Google devido a riscos de segurança, você terá muito menos controle sobre o seu dispositivo remotamente.
    • Alterando a senha depois que o telefone estiver desativado é uma boa ideia, já que o ladrão pode ter acesso à sua conta.
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    2. Use o Gerenciador de dispositivos Android. Visita Google.COM / android / DeviceManager e faça o login na sua Conta do Google para acessar essas configurações. Qualquer dispositivo Android que tenha sido vinculado à sua conta do Google deve ser listado, desde que tenha sido atualizado desde agosto de 2013.
  • Qualquer dispositivo visível que esteja ligado e tenha rastreamento de local ativado deve ser marcado no mapa.
  • Selecione "Trancar," "Desativar," ou "Apague todos os dados" Se eles estão disponíveis. Estes funcionarão apenas se foram ativados com antecedência, usando configurações → segurança → Administradores de dispositivos → Gerenciador de dispositivos Android.
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    3. Use sua conta Samsung. Se o seu smartphone Samsung foi roubado, e você se registrou com uma conta Samsung, visite FindmyMobile.Samsung.com / e faça o login nessa conta. Selecione o seu dispositivo à esquerda para rastrear o local do telefone, bloqueie-o com uma nova senha ou limpe todos os seus dados permanentemente.
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    4. Instale Android perdido remotamente se você usa o Android 2.2 a 2.3.7. Android Lost é um dos poucos aplicativos de rastreamento que podem ser instalados e registrados remotamente, depois que seu telefone foi roubado. Infelizmente, este recurso de instalação remota só está disponível para o "Froyo" e "Pão de gengibre" Builds of Android, de maio de 2010 até janeiro de 2011. Em versões posteriores do Android, o aplicativo não começará a funcionar até que seja aberto no telefone em si. O dispositivo também deve estar on-line e vinculado à sua conta do Google.
  • Se você tiver sorte o suficiente para usar esta versão do Android, instale o aplicativo do seu computador através A App Store Online, Selecionando seu telefone roubado. Após a instalação, registre o aplicativo enviando mensagens de texto para o seu telefone registro Androidlost de qualquer telefone.
  • Para acessar os controles perdidos Android, se você registrou remotamente ou com antecedência, visita Androidlost.Controles COM / # e clique no "Entrar" botão no canto superior direito. Faça o login na sua Conta do Google, e você poderá rastrear o local do telefone em um mapa, bloqueie o telefone, apague seu cartão SD e mais.
    • Método 3 de 4:
    Desabilitando um celular roubado


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    1. Visita https: // conta.Microsoft.com / dispositivos /. A maioria dos telefones com Windows deve ter um rastreamento remoto e o serviço de desativação ativado automaticamente, desde que eles fossem vinculados a uma conta da Microsoft. Comece visitando conta.Microsoft.com / dispositivos em qualquer computador.
    • Você pode tentar acessar o site de outro smartphone ou tablet, mas não há site móvel disponível, então o site pode não ser fácil de usar.
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    2. Faça o login na sua conta da Microsoft. Digite suas informações da sua conta da Microsoft para efetuar login ou clique "Não é possível entrar na sua conta?" Se você esqueceu sua senha.
  • Não tente fazer login com um código de um uso, pois este código será enviado para o seu telefone roubado.
  • Desativar uma etapa de telefone celular roubado 12
    3. Clique em Localizar meu telefone no canto superior direito. Pairar sobre as palavras "Explore meu telefone" e a imagem de um smartphone. Uma pequena caixa de itens de menu deve aparecer. Selecione "Ache meu celular" dessas opções.
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    4. Desative o telefone ou tente outras opções. Um mapa deve aparecer mostrando a localização do seu telefone, se for ligado e tiver dados de localização ativados. Várias opções devem estar disponíveis se o telefone estiver ligado:
  • Anel faz com que o dispositivo tocesse mesmo se o volume estiver desligado. Isso é principalmente útil para localizar telefones perdidos, não roubados.
  • Bloqueio irá proteger o telefone com uma nova senha.
  • Apagar irá limpar permanentemente todos os dados pessoais do seu telefone.
    • Método 4 de 4:
    Entrando em contato com seu provedor de serviços
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    1. Entender os limites deste método. Na maioria dos casos, o provedor de serviços só poderá bloquear o telefone e o serviço de dados ao seu dispositivo, não protegerá seus dados pessoais. Ainda é uma boa ideia ligar-lhes assim que o seu telefone for roubado, para evitar pagar pelo uso de dados do seu ladrão.
    • Relatar o crime para a polícia também é recomendado.
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    2. Use o rastreamento ou os métodos de limpeza de dados primeiro, se possível. Se você perdeu um smartphone, consulte os outros métodos nesta página para rastrear o local do dispositivo, protegê-lo ou limpar seus dados, se essas opções estiverem ativadas. Uma vez que o serviço esteja desativado, esses recursos não funcionarão mais.
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    3. Contatar AT & T. Se a AT & T fornece seu serviço, faça o login ou crie uma conta sem fio em Myat & T, Usando o número do seu telefone roubado. Uma vez logado, pairar sobre "Sem fio" No topo da página e selecione "Suspender ou reativar o serviço," Então siga as instruções.
  • Alternativamente, ligue para 800.331.0500 para desativar o seu serviço por 30 dias.
  • Suspender seu serviço dessa maneira impedirá que o ladrão use a rede AT & T para qualquer finalidade, mesmo que um novo cartão SIM seja inserido.
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    4. Suspender o serviço da Verizon. Visite a Verizon Suspend Service Page, entrar na sua conta minha Verizon ou criar um novo ligado ao número do seu telefone roubado. Siga as instruções, selecionando "Roubado" Como sua razão e "Pare de faturamento" para ser liberado de pagamento por 30 dias.
  • Seu serviço telefônico e faturamento serão automaticamente ativados após 30 dias.
  • Suspender um serviço devido ao roubo não penalizará sua elegibilidade de atualização ou quaisquer outros recursos da sua conta.
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    5. Desativar o serviço T-Mobile. Visita A página T-Mobile Suspend Services e faça o login na sua conta T-Mobile e siga as instruções. Retornar ao mesmo site para reativá-lo se você localizar seu dispositivo.
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    6. Ligue para Sprint. Para cortar um telefone Sprint da rede, ligue para 888-211-4727 e peça para ter seu serviço suspenso.

    • Vídeo

    Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube.

    Pontas

    Relatando o roubo à polícia é recomendado. Se o telefone foi roubado dentro de um negócio, peça ao gerente da loja para ficar de olho nele, ou para qualquer suspeito que você percebeu.
  • Devido à legislação da Califórnia, qualquer smartphone vendido nesse estado em julho de 2015 ou posterior solicitará ao proprietário para permitir a incapacidade remota. Isso provavelmente afetará telefones vendidos em outro lugar também.
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