Como corrigir problemas de rede de computadores comuns
As redes de computadores equipam computadores e outros dispositivos eletrônicos para trocar dados. Essas redes permitem que você se conecte à Internet, envie e-mails, imprima sem fio e compartilhe arquivos. Se você estiver enfrentando problemas para se conectar a uma rede de computadores, você pode tentar corrigir, ignorar ou solucionar problemas comuns se questões antes de consultar um especialista em tecnologia.ThiSeaches você como diagnosticar problemas de rede básicos.
Passos
Método 1 de 3:
Solução de problemas gerais
1. Verifique seu Conexão wifi em seus dispositivos.A maioria dos dispositivos conectados à Internet tem um símbolo que se assemelha a um ponto com linhas de arqueamento no visor para indicar sua conexão e força Wi-Fi.As linhas mais arqueadas exibidas, mais forte sua conexão Wi-Fi.Se um dispositivo não estiver recebendo nenhum ou um sinal de Wi-Fi ruim, o problema é mais provável com o dispositivo.Se estiver acontecendo em todos os dispositivos, é provavelmente um problema com o seu serviço de internet.Você pode encontrar o símbolo Wi-Fi nos seguintes locais nos seguintes dispositivos.
- Janelas:Na barra de tarefas no canto inferior esquerdo.
- Mac.Na barra de menus no canto superior direito.
- Smartphones e tablets: No canto superior direito da tela.
2. Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ligado.Clique ou toque no ícone Wi-Fi no seu computador ou dispositivo inteligente.Verifique se o Wi-Fi é ligado no menu Wi-Fi.
3. Verifique diferentes serviços de Internet ou sites.Se um site ou aplicativo específico não estiver funcionando corretamente, pode ser um problema com o aplicativo ou site.Confira outros aplicativos e sites para ver se você é capaz de se conectar a eles.Se você puder se conectar a outros sites ou serviços, o problema é com o site, não sua conexão com a Internet.Se você não puder se conectar a qualquer site ou serviço de Internet, o problema é mais provável com sua conexão com a Internet.
4. Verifique as luzes do seu modem ou roteador.A maioria dos roteadores e modems tem uma luz rotulada "Internet", "Wan" ou um símbolo de um globo.Esta luz deve ser maciça branca ou verde.Se esta luz estiver piscando constantemente, desligada ou vermelha, isso indica que seu roteador não está recebendo um sinal adequado.
5
Certifique-se de que seu cabo de internet esteja firmemente preso ao seu modem ou roteador.Verifique a parte de trás do seu modem ou roteador.Certifique-se de que sua linha telefônica DSL ou cabo coaxial esteja firmemente conectada ao modem ou roteador.
6. Reinicie seu modem ou roteador. Se as configurações do roteador forem como devem destacar o cabo de alimentação do roteador, aguarde 1 minuto e conecte-o novamente. Espere alguns minutos para que ele inicialize completamente.As luzes no modem ou roteador devem ficar sólidas quando estiverem conectadas à Internet.
7. Reinicie seus dispositivos conectados à Internet.Às vezes, reiniciando seus dispositivos conectados à Internet podem corrigir problemas de rede com dispositivos individuais.
8. Mova seus dispositivos sem fio mais perto do seu modem ou roteador.Se você achar que seus dispositivos perdem sua conexão com a Internet quando se afastarem do seu modem ou roteador, tente movê-los mais próximos.
9. Use uma conexão com fio.Uma conexão sem fio é mais conveniente, mas uma conexão com fio é mais confiável.Se você estiver tendo problemas com sua conexão com a Internet sem fio, tente conectar seus computadores, consoles de jogos e TVs inteligentes ao seu roteador usando um cabo Ethernet.
10. Espere algumas horas e tente novamente.Às vezes, o tráfego da Internet pode sobrecarregar seu serviço de Internet, resultando em velocidades lentas da Internet e conexões ruins.Tente novamente em algumas horas e veja se o problema é resolvido.Faça uma nota se você perceber que os problemas da Internet estão acontecendo em certos momentos do dia.
11. Ligue para o seu provedor de serviços de Internet.Às vezes, problemas com sua conexão com a Internet são o problema com o seu provedor de serviços de Internet.Pode haver uma interrupção em sua área, ou talvez você tenha esquecido de pagar a conta.Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet para ver se há um problema conhecido com sua conexão com a Internet, ou para relatar um problema.
Método 2 de 3:
janelas
1. Verifique suas configurações de conexão de rede. Se você atualizou recentemente o computador, suas configurações de conexão de rede podem ter sido alteradas. Use as etapas a seguir para verificar essas configurações:
- Clique no Início do Windows cardápio.
- Clique no Menu de configurações / engrenagem ícone.
- Clique Rede e Internet.
- Clique Alterar opções do adaptador.
- Clique na sua conexão com a Internet.
- Clique Diagnosticar esta conexão.
2. Corrigir uma conexão intermitente à Internet. Se sua conexão de rede se desconectar de vez em quando, seu adaptador de rede pode ser definido como modo "Economia de energia". Para desligar o modo:
3. Atualize seus drivers do Windows.Garantir que seus drivers de rede sejam atualizados podem resolver muitos problemas.Use as etapas a seguir para atualizar seus drivers de rede.
4. Desligue a autotuning. O recurso AutoTuning redimensiona automaticamente o Windows TCP. Desabilitar o AutoTuning limitará o tamanho da janela TCP para 65535 e aumentará a velocidade da sua conexão com a Internet.
5
Ativar compartilhamento de rede. Certifique-se de que o computador que você está tentando se conectar está ligado e esse compartilhamento de arquivos e impressora é ativado em ambos os computadores. Use as etapas a seguir para ativar o compartilhamento de rede:
6. Substituir ou desativar o compartilhamento protegido por senha. Use as etapas a seguir para desativar o compartilhamento protegido por senha em todos os computadores na rede:
7. Limpe seu cache DNS. Se você estiver recebendo repetidamente mensagens de erro ao tentar acessar um site, talvez seja necessário apagar seu cache DNS. Use as etapas a seguir para limpar seu cache DNS:
Método 3 de 3:
Mac
1. Defina o seu Mac para ingressar automaticamente sua rede Wi-Fi. Se você tiver que digitar sua senha Wi-Fi toda vez que quiser acessar a Internet, seu computador não está lembrando sua rede. Use as etapas a seguir para corrigir isso:
- Clique no ícone WiFi no canto superior esquerdo da sua tela.
- Clique em Preferências de rede abertas.
- Clique na sua conexão com a Internet.
- Clique Avançado.
- Marque a caixa ao lado de "Lembre-se de redes este computador juntou-se."
- Clique OK.
2. Superar uma conexão intermitente à Internet. Se a sua conexão com a Internet repetidamente e reduzir aleatoriamente dentro e sair, você poderá corrigir esse problema configurando seu Mac para se conectar a uma rede de 5 GHz em vez de 2.4 rede de Ghz. A rede da The5Ghz tem uma faixa mais curta, mas tem menos interferência.Use as etapas a seguir para configurar suas configurações de rede:
3. Correto para a Internet lenta, alterando seu DNS. DNS, ou sistema de nomes de domínio, traduz um endereço da Web em um endereço IP e armazena as informações no seu computador. Seu computador usa automaticamente o DNS associado ao seu roteador. Para tempos de processamento mais rápidos, você pode alterar manualmente o seu DNS para um dos dois provedores gratuitos: Abra DNS ou o Google DNS.Use as etapas a seguir para alterar suas configurações do servidor DNS:
4. Resolver problemas de compartilhamento de casa. O compartilhamento doméstico permite que vários dispositivos, incluindo computadores, tablets e televisores da Apple, para se conectar e utilizem os arquivos no seu computador. Certifique-se de que todos os dispositivos que você deseja compartilhar com o mesmo ID da Apple e senha.Se você está tendo problemas com esta função, tente o seguinte:
Pontas
Sempre inicie a solução de problemas com coisas simples. Quase 50% dos problemas de conexão são devidos a cabo ou roteador soltos que precisam de uma inicialização dura ou poucas alterações de configuração
Sempre verifique se o roteador está ligado e conectado corretamente.
Sempre ligue para o seu ISP antes de ir para qualquer coisa avançada, se você esqueceu de pagar a conta ou seu ISP tem alguns problemas de conexão, você não poderá corrigir o problema de maneiras mencionadas neste guia.
Alguns problemas podem ser ignorados pela configuração de um IP estático.
Avisos
As soluções apresentadas neste artigo não funcionarão para todas as questões, e, em caso de dúvida, não tenham medo de perguntar.
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