Como entrar em contato com o gmail

ThiTeaches você como usar o Centro de Suporte do Gmail do Google, bem como enviar feedback ao Google ao encontrar problemas do Gmail.

Passos

Método 1 de 3:
Fixação de erros comuns do Gmail
  1. Contate o Contate o Gmail Passo 1
1
Alterar ou redefinir sua senha do Gmail. Uma das razões mais comuns para querer entrar em contato com o Google ou o Gmail é redefinir uma senha esquecida para uma conta do Gmail. Você pode redefinir sua senha da conta do site da área de trabalho.
  • Se você souber sua senha e só quiser alterá-lo, você pode fazê-lo do site da área de trabalho e do aplicativo móvel.

Infelizmente, não há como entrar em contato diretamente com o Google.Você não pode ligar ou enviar e-mail a equipe de suporte do Gmail, pois não há número ou endereço de e-mail para você usar. Você pode, no entanto, tentar usar o Centro de Suporte do Google para resolver seu problema.

  • Contato Gmail Passo 2
    2
    Escove no Basics do Gmail. Se você não estiver familiarizado com o Gmail, particularmente se o novo formato do Gmail estiver confundindo você, revisar o uso adequado do Gmail pode ajudar a resolver seu problema.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 3
    3
    Bloquear e-mails de remetentes indesejados. Você pode impedir e-mails indesejados de remetentes bloqueando seus endereços de e-mail.
  • Contatar Gmail Passo 4
    4
    Marcar e-mails indesejados como spam. Se você está recebendo e-mails indesejados de serviços ou assinaturas, poderá marcá-los como spam para indicar ao Gmail que os e-mails de correspondência futuros devem ser enviados para a pasta de spam.
  • Contato Gmail Passo 5
    5
    Adicionar contatos à sua conta. Você pode adicionar contatos à sua conta do Gmail usando o aplicativo Contatos a partir da caixa de entrada do Gmail.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 6
    6
    Restaurar e-mails excluídos. Se você está procurando por um e-mail acidentalmente excluído nos últimos 30 dias, você pode recuperá-lo do lixo.
  • Você também pode querer verificar a pasta de e-mail arquivada clicando em Todo o correio No lado esquerdo da caixa de entrada do Gmail, embora você possa primeiro precisar clicar Mais e role para baixo nesta seção.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 7
    7. Atualize o aplicativo do Gmail, se necessário. Se o seu aplicativo móvel do Gmail não estiver atualizado, você poderá ter problemas com qualquer coisa, desde sincronização de email para fazer login. Você pode atualizá-lo fazendo o seguinte, dependendo do seu smartphone:
  • Iphone - Abra o
    Imagem intitulada iphoneappstoreicon.jpg
    Loja de aplicativos, tocar Atualizações, e toque ATUALIZAR À direita do ícone do aplicativo Gmail se estiver lá.
  • Android - Abra o
    AndroidGoogleplay.jpg
    Loja de jogos, tocar ☰, tocar Meus aplicativos e jogos, e toque ATUALIZAR À direita do ícone do aplicativo Gmail se estiver lá.
    • Método 2 de 3:
    Usando o Centro de Suporte do Gmail
    1. Contate o Contate o Gmail Step 8
    1. Abra a página de ajuda do Gmail. Vamos para https: // suporte.Google.com / mail / No navegador da web do seu computador.
  • Contatar Gmail Passo 9
    2. Selecione uma categoria de tópicos. Clique em uma das categorias abaixo da caixa de pesquisa na página de ajuda. Isso expandirá a categoria para exibir tópicos relacionados abaixo.
  • Você também pode procurar um tópico clicando na caixa de texto perto da parte superior da página, digitando uma palavra ou frase que descreve seu problema e selecionando o tópico mais próximo no menu suspenso resultante.
  • Se você não sabe onde começar, experimente o Artigos populares categoria.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 10
    3. selecione um topico. Clique em um dos títulos do tópico abaixo da categoria selecionada.


  • Contate o Contate o Gmail Passo 11
    4. Selecione um artigo de ajuda. Clique em um dos links abaixo do cabeçalho do tópico. Isso abrirá a página do artigo.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 12
    5. Preencha um formulário, se necessário. Alguns artigos de ajuda exigirão que você insira informações ou selecione um tipo de problema que você está encontrando. Em caso afirmativo, siga todos os prompts na tela antes de continuar.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 13
    6. Leia todo o artigo de ajuda antes de prosseguir. Depois de chegar ao artigo de Ajuda, verifique se você lê a coisa toda antes de tentar agir sobre as instruções do artigo.
  • Contate o CONTATO Gmail Passo 14
    7. Siga as etapas do artigo da Ajuda. Isso deve ajudá-lo a resolver seu problema do Gmail - se não, você pode retornar à página de ajuda do Gmail e selecionar outra categoria, tópico e artigo de tópico para tentar corrigir o problema por meio de um processo diferente.
    • Método 3 de 3:
    Erros de relatório para o Gmail
    1. Contate o Contato Gmail Passo 15
    1. Abra o Gmail. Vamos para https: // gmail.com / No navegador da web do seu computador. Isso abrirá sua caixa de entrada do Gmail se você estiver conectado à sua Conta do Google no seu navegador.
    • Se você não estiver conectado à sua Conta do Google, insira seu endereço de e-mail, clique em Próximo, Digite sua senha do Gmail e clique em Próximo Para entrar.
    • Se você não conhece sua senha do Gmail, redefini-lo e faça o login com sua nova senha.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 16
    2. Vá para a página do Gmail que tem o erro. Se você está reportando ao Google um erro específico em sua caixa de entrada do Gmail, navegue até o erro e certifique-se de que ele está exibindo na tela antes de prosseguir.
  • Se não houver um erro, você está experimentando no Gmail, pule esta etapa.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 17
    3. Clique no "Definições" ícone
    Android7settings.jpg
    . Está no lado superior direito da página do Gmail. Fazendo isso solicita um menu suspenso.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 18
    4. Clique Enviar comentários. Isso está na parte inferior do menu suspenso. Um formulário será aberto.
  • Contate o Contate o Gmail Step 19
    5. Digite seu feedback. Clique no "Enviar comentários" caixa de texto branco na parte superior do formulário, então digite o que você deseja reportar ao Google.
  • Contate o Contate o Gmail Step 20
    6. Selecione uma área para captura de tela. Clique na captura de tela abaixo da caixa de texto e, em seguida, clique e arraste pela área que deseja realçar. Clique FEITO Para salvar a captura de tela.
  • Se você não está relatando um erro real no Gmail, desmarque o "Incluir captura de tela" caixa.
  • Contate o Contate o Gmail Passo 21
    7. Clique ENVIAR. Está na parte inferior da forma. Isso enviará seu relatório de erro para a equipe de suporte do Gmail.

    • Pontas

    Praticamente qualquer problema sobre o qual você pode querer entrar em contato com o Gmail pode ser encontrado na página de ajuda do Gmail.
  • Você também pode verificar o Gmail Help Forum Para ver perguntas e soluções dos usuários da comunidade do Gmail.

    • Avisos

    Você não pode ligar ou enviar um e-mail Suporte do Gmail - qualquer número ou endereço de e-mail que afirma pertencer ao suporte do Gmail é fraudulento.
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