Como obter ajuda com o seu yahoo! Conta

ThiSeaches você como entrar em contato com o Yahoo. Você pode usar uma ferramenta on-line para relatar spam ou assédio - se você está procurando resolver um problema menor de conta, você pode tentar usar o centro de ajuda. Não há número de telefone ou endereço de e-mail que você possa usar para entrar em contato com um ser humano no Yahoo, então se você vê um número de telefone alegando ser o suporte do Yahoo, não faça chame-o. Tenha em mente que você pode Alterar ou redefinir sua senha Sem ter que contatar o Yahoo.

Passos

Método 1 de 2:
Relatando spam ou assédio
  1. Contate o Contate o Yahoo Step 1
1. Abra o Yahoo`s E-mail um especialista página. Você pode denunciar problemas com sua conta do Yahoo desta página. Este é o único lugar do qual você pode entrar em contato diretamente com os serviços do Yahoo.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 2
    2. Digite seu endereço de e-mail do Yahoo. No "Yahoo ID" Caixa de texto perto da parte superior da página, insira o endereço de e-mail da sua conta do Yahoo.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 3
    3. Adicione seu endereço de e-mail. No "Endereço de e-mail que você tem acesso a" Caixa de texto, digite seu endereço de e-mail atual. Esta pode ser a conta do Yahoo que você costuma usar, ou você pode usar um separado (e.G., Conta do Gmail).
  • Contate o Contate o Yahoo Step 4
    4. Digite novamente seu endereço de e-mail. Fazê-lo no "Digite novamente o endereço de e-mail..." caixa de texto.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 5
    5. Forneça uma descrição detalhada. No "Descrição detalhada do problema", Digite uma mensagem explicando o que aconteceu, os passos que você levou para tentar evitar isso, e quaisquer outros detalhes que você acha que pode ajudar o Yahoo a chegar a uma conclusão precisa.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 6
    6. Digite o endereço de e-mail do Yahoo ofendendo. Digite o endereço de e-mail do spammer ou assediador no "Yahoo ID da pessoa que você está relatando" caixa.
  • Certifique-se de obter o endereço de e-mail correto, como inserir o endereço de e-mail errado pode resultar em outra pessoa recebendo sua conta banida ou sinalizada.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 7
    7. Verifica a "eu não sou um robô" caixa. Esta opção está próxima da parte inferior da página.
  • Contate o Contato Yahoo Step 8
    8. Clique Criar pedido. É um botão azul na parte inferior da página. Isso enviará seu e-mail.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 9
    9. Espere por um email. Um especialista do Yahoo enviará um e-mail para o seu endereço de e-mail fornecido, em que ponto você deve corresponder ao especialista conforme necessário.
  • Se a questão fosse um problema facilmente fixo, o especialista pode apenas resolver o problema para você, negando assim a necessidade de falar mais longe com eles.
    • Método 2 de 2:
    Usando o centro de ajuda


    1. Contate o Contate o Yahoo Step 10
    1. Abrir página do Centro de Ajuda do Yahoo. Vamos para https: // ajuda.Yahoo.com / no seu browser. Você não pode entrar em contato com o Yahoo do centro de ajuda, mas você pode encontrar soluções para problemas comuns do Yahoo.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 11
    2. Clique no Ver mais aba. Está no lado superior direito da página. Um menu suspenso aparecerá.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 12
    3. Selecione um produto. No menu suspenso, clique no produto com o qual você precisa de ajuda. Isso abrirá a página de ajuda do produto.
  • Por exemplo, se você precisar de ajuda com sua conta, você clicaria Conta aqui.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 13
    4. selecione um topico. Abaixo de "Navegue por tópico" Indo no lado esquerdo da página, clique em um tópico relacionado ao seu produto selecionado. Fazer isso solicitará uma lista de artigos de recursos para aparecer no meio da página.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 14
    5. Selecione um recurso. Clique em um dos recursos no meio da página. Isso abrirá a página do recurso.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 15
    6. Leia a página resultante. Dependendo do recurso no qual você clicou, o que você verá aqui irá variar - para a maioria dos recursos, você verá uma lista de instruções, dicas e / ou informações sobre o tópico selecionado.
  • Por exemplo, se você selecionou Conta como seu produto, Segurança da conta como seu tópico, e Proteja sua conta do Yahoo Como seu recurso, você chegará a uma página com diferentes conjuntos de instruções sobre como fazer sua conta do Yahoo.
  • Contate o Contate o Yahoo Step 16
    7. Siga todas as instruções apropriadas. Mais uma vez, esta etapa irá variar dependendo do que você está tentando fazer. Depois de concluir suas tarefas de Ajuda Center, você pode retornar à página principal do Centro de Ajuda para concluir mais tarefas, se necessário,.
  • Um pouso poucos recursos Preencha este formulário ou Contate-Nos links que você pode clicar para abrir um formulário que você pode preencher e enviar.

    • Pontas

    Se você não puder resolver seu (s) problema (s) específico (s) do Yahoo através da ferramenta especializada ou na Central de Ajuda, tente pesquisar no Google para uma solução. Chances de que outro usuário ou grupo de usuários se depareis na mesma questão exata.
  • Você pode enviar correio caracol para o Yahoo no seguinte endereço: 701 1ª Ave., Sunnyvale, CA 94089

    • Avisos

    Nunca ligue ou envie um e-mail Qualquer número de telefone ou endereço de e-mail que alega ser o suporte do Yahoo, pois não há linha direta oficial de comunicação para o Yahoo.
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