ThiTeaches você como relatar um problema para o Instagram.Infelizmente, o Instagram não possui um número de atendimento ao cliente e seu e-mail de suporte não está mais em serviço.Se você precisar denunciar algo ao Instagram, poderá fazê-lo através da página da Ajuda Central em um computador desktop ou usando o "Reportar um problema" Opção no aplicativo móvel.Isso não garante uma resposta. Se você esqueceu sua senha, você precisará Redefinir sua senha do Instagram você mesmo.
Passos
Método 1 de 4:
Relatando algo no desktop
1. Abra o centro de ajuda do Instagram. Vamos para https: // ajuda.Instagram.com / No seu navegador preferido.
Infelizmente, Não há maneira de entrar em contato diretamente com o Instagram - Você não pode ligar, texto, e-mail ou falar com um funcionário ou afiliado do Instagram. Você pode, no entanto, Use o centro de ajuda do Instagram para diagnosticar e relatar um problema.
2. Clique Privacidade e centro de segurança. Está no lado esquerdo da página.
3. Clique Denunciar algo. Esta opção está perto da parte inferior da coluna da esquerda de opções.
4. Selecione uma categoria. No lado esquerdo da página, clique no mais pertinente das seguintes opções:
Contas hackeadas - Selecione esta opção se você acredita que sua conta foi hackeada.Contas de representação - Selecione esta opção se você tiver provas de uma conta que você represente você.Crianças menores de idade - Clique nesta opção se você acha que você encontrou uma conta pertencente a alguém com menos de 13 anos.Correspondências de ódio - Clique nesta opção para relatar uma conta de fala de ódio.Informações privadas expostas - Selecione esta opção se você encontrar alguém posando informações privadas de um usuário (e.G., endereço residencial).Auto ferimento - Clique nesta opção para relatar posts em que outro usuário está claramente prejudicando-se.Abuso e Spam - Clique nesta opção para denunciar abuso, spam ou assédio.Exploração - Selecione esta opção para visualizar recursos sobre relatórios de tráfico de pessoas.Outros tipos de relatórios - Se você não vê sua razão para querer entrar em contato com o Instagram, clique nessa opção.5. Responda a quaisquer perguntas subseqüentes. Dependendo do problema escolhido, você pode ter que responder a perguntas, navegar menus suspensos e / ou preencher formulários.Ao preencher os formulários, mantenha suas descrições breves e claras.Fornecer tantos detalhes relevantes quanto possível.Explicar claramente como a ação relatada viola as políticas do Instagram.Você pode relatar o seguinte:
Contas hackeadas - Selecione um dos links abaixo do "Contas hackeadas" título, então siga as instruções.Contas de representação - Selecione um dos links abaixo do "Contas de representação" título, então siga as instruções.Crianças menores de idade - Clique no Como eu relato... Link, clique Preencha este formulário, Digite os detalhes da conta e clique em Mandar.Correspondências de ódio - Clique no Assédio de relatórios Link, clique denuncie, Preencha o formulário e clique em Mandar.Informações privadas expostas - Clique no denuncie-se a nós link, preencha o formulário e clique em Mandar.Auto ferimento - Selecione um link sob o "Auto ferimento" título, clique no relatório opção se disponível, preencha o formulário e clique em Mandar.Abuso e Spam - Selecione um link sob o "Abuso e Spam" título, clique relatório Se possível, preencha qualquer formulário fornecido e clique em Mandar.Exploração - Selecione um link abaixo do "Exploração" Indo para ver recursos para relatar o tráfico de seres humanos ou a exploração infantil.Outros tipos de relatórios - Selecione um link na página, clique no relatório, contato, preencher, ou nos informe Link, preencha qualquer formulário fornecido e clique em Mandar.6.
Aguarde o problema ser resolvido. Você provavelmente não vai ouvir de volta do Instagram, mas seu feedback será levado em conta. Se o problema não for resolvido dentro de uma semana, você pode denunciá-lo novamente, ou você pode ir para
https: // ajuda.Instagram.com No seu navegador da Web e clique no tópico à esquerda que mais se relaciona com o problema que você deseja entrar em contato com o Instagram sobre. Se você precisar de ajuda com sua conta ou o aplicativo, este é o melhor recurso para usar.
Método 2 de 4:
No telemóvel
1.
Instagram aberto. É o aplicativo multicolorido que se assemelha a uma lente da câmera. Se você já está logado no Instagram, fazer isso irá levá-lo para a página inicial.
- Se você não tiver logado automaticamente, insira o endereço de e-mail e a senha da sua conta Instagram.
2. Tocar
ou sua foto de perfil. Está no canto inferior direito da tela. Isso levará você para sua página de perfil.Infelizmente, Não há maneira de entrar em contato diretamente com o Instagram - Você não pode ligar, texto, e-mail ou falar com um funcionário ou afiliado do Instagram. Você pode, no entanto, Use o centro de ajuda do Instagram para diagnosticar e relatar um problema.
3. Toque no ícone da engrenagem (iPhone) ou ⋮ (Android). Este é no canto superior direito da página. Isso levará você para a página de configurações do Instagram.
4. Role para baixo e toque em Reportar um problema. Está perto da parte inferior da página no "Apoiar" seção.
5. Selecione uma opção. Toque em uma das seguintes opções:
Spam ou abuso (iPhone) ou Relatar spam ou abuso (Android) - abre o centro de ajuda do Instagram.Algo não está funcionando ou Reportar um problema - Abre um campo de texto para você denunciar um bug.Feedback geral ou Enviar comentários - Abre um campo de texto para você dar feedback.6. Siga as instruções da sua opção. Dependendo da opção que você selecionou, suas escolhas variam:
Spam ou abuso ou Relatar spam ou abuso - Navegue no centro de ajuda.Algo não está funcionando ou Reportar um problema - Digite um relatório e toque em Mandar ou ✓. No Android, você também pode tocar + Para selecionar e carregar uma captura de tela.Feedback geral ou Enviar comentários - Digite sua mensagem e toque em Mandar ou ✓. No Android, você também pode tocar + Para selecionar e carregar uma captura de tela.7. Aguarde o problema ser resolvido. Você não vai ouvir de volta do Instagram, mas tentará resolver o problema dentro de uma semana de receber sua mensagem.
Enquanto isso, você pode https: // ajuda.Instagram.com No seu navegador da Web e clique no tópico à esquerda que mais se relaciona com o problema que você deseja entrar em contato com o Instagram sobre. Se você precisar de ajuda com sua conta ou o aplicativo, este é o melhor recurso para usar.Método 3 de 4:
Relatando um post
1.
Instagram aberto.É o aplicativo multicolorido que se assemelha a uma lente da câmera. Se você já está logado no Instagram, fazer isso irá levá-lo para a página inicial.
- Se você não tiver logado automaticamente, insira o endereço de e-mail e a senha da sua conta Instagram.
2. Localize um post inadequado.Posts podem aparecer no seu feed quando você abrir o Instagram.Você também pode tocar no ícone que se assemelha a uma lupa na parte inferior do Instagram e digite o nome do perfil que você viu Publicar uma postagem inadequada na barra de pesquisa no topo.Em seguida, toque no perfil e localize o post inadequado na parede.
3. Tocar ⋮ acima do post.É o ícone com três pontos no canto superior direito acima de cada postagem.Isso exibe um menu pop-out.
4. Tocar Relatório.Está no menu pop-out que aparece quando você toca no ícone com três pontos.
5. Tocar Isso é spam ou é inadequado.Se o post em questão contiver material que seja abusivo, pornográfico ou violência, toque em É inapropriado.Se o post em questão é repetitivo ou tentando vender algo, toque em Isso é spam.Isso instantaneamente relata o post.
Você não pode denunciar anúncios instagram como spam.No entanto, se você encontrar um anúncio impróprio, você pode tocar no ícone com três pontos acima do anúncio e toque em Relatório AD.Método 4 de 4:
Solução de problemas
1
Quadra Usuários abusivos ou irritantes. Se você é constantemente incomodado por alguém no Instagram, a maneira mais fácil de impedi-los de assediá-lo é bloqueando-os.
- Você também pode denunciar a pessoa do centro de ajuda do Instagram se a pessoa em questão é ilegalmente assediando ou ameaçando usuários.
2
Mude sua senha freqüentemente. Para evitar ter sua conta hackeada ou comprometida, altere sua senha pelo menos a cada seis meses.
Você também pode Redefinir uma senha do Instagram desconhecida Se necessário.3. Considere tornar sua conta privada. Você pode fazer sua conta do Instagram privada - o que significa que as pessoas que não estão seguindo atualmente você não pode visualizar seu conteúdo até que você aceite sua seguinte solicitação - de dentro das configurações do aplicativo móvel:
Abrir InstagramToque no ícone do perfil Toque em ícone de engrenagem (iPhone) ou ⋮ (Android).Toque em "Conta privada" interruptor.Tocar sim Se solicitado.4
Desativar sua conta Instagram por um tempo. Se houver controvérsia ou comportamento indesejável em torno de sua conta, pode ser melhor desativar temporariamente sua conta do Instagram. Você pode reativar a conta a qualquer momento, assinando de volta.
Avisos
O Instagram não possui um número de telefone de suporte ao cliente, se você vir uma listagem afirmando ter um número de telefone no Facebook ou Instagram, então é um golpe.
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