Maneiras fáceis de entrar em contato com o Google Maps: 15 etapas (com fotos)

ThiSeaches você como enviar uma mensagem de feedback para a equipe de suporte do Google Maps, usando um navegador de desktop, telefone celular ou tablet. Você pode usar a versão baseada na Web do Google Maps no seu navegador da Internet Desktop ou no aplicativo móvel em um iPhone / iPad / Android para digitar e enviar uma mensagem para o suporte do Google Maps. Você receberá uma resposta na sua caixa de correio do Google assim que sua mensagem for processada.

Passos

Método 1 de 2:

Usando um navegador de desktop

1. Abrir http: // mapas.Google.com no seu browser. Digite ou cole o URL do Google Maps na barra de endereços do seu navegador e pressione ↵ Digite ou ⏎ Retornar no seu teclado.

2. Clique no ☰ botão no topo-esquerdo. Este botão está localizado ao lado da barra de pesquisa no canto superior esquerdo da página. Ele abrirá o painel de menu no lado esquerdo.

3. Role para baixo e clique em Enviar comentários. Você pode encontrar esta opção perto da parte inferior do menu. Ele abrirá as opções de feedback no canto superior esquerdo da página.

Se você não estiver logado automaticamente, clique no azul Entrar botão na parte superior esquerda ou direita, e entre com sua conta do Google.

4. Selecione o azul Suas opiniões sobre mapas opção. Esta opção é listada ao lado de um ícone de envelope sob o "Enviar comentários" Indo no topo-esquerdo. Ele abrirá o formulário de contato.

Como alternativa, você pode usar uma das outras opções para usar as ferramentas integradas do Google Maps para adicionar um Lugar ausente ou Estrada desaparecida, ou relatório Informação errada em um endereço.

5. Digite sua mensagem na caixa de texto. Clique no "Descreva seu problema ou compartilhe suas ideias" campo e digite sua mensagem aqui.

6. Clique na área da captura de tela no pop-up para adicionar uma captura de tela (opcional). Isso permitirá que você desenhe uma área amarela para destacar uma parte no mapa e inclua uma captura de tela destacada com sua mensagem.

Se você quiser apenas incluir uma captura de tela da tela de mapa atual sem destaques, apenas certifique-se de Incluir captura de tela caixa é

verificado.

Se você não quiser incluir uma captura de tela, clique em e desmarque

Incluir captura de tela caixa aqui.

7. Clique no ENVIAR botão. Este é um botão azul no canto inferior direito do pop-up. Ele enviará sua mensagem para a equipe de suporte do Google Maps.

Método 2 de 2:

Usando o aplicativo móvel

1. Abra o aplicativo Google Maps no seu iPhone, iPad ou Android. O ícone de mapas parece um pino de localização vermelho em um minúsculo ícone do mapa. Você pode encontrá-lo na tela inicial, em uma pasta de aplicativo ou na bandeja de aplicativos.

2. Toque em ☰ botão no topo-esquerdo. Este botão abrirá o menu de navegação no lado esquerdo da tela.

Contate o Contate o Google Maps Passo 10

3. Role para baixo e toque em Ajuda e feedback. Esta opção está na parte inferior do menu. Ele abrirá suas opções de ajuda e feedback em uma nova página.

No Android, basta tocar Enviar comentários No painel de menu aqui.

Contate o Contate o Google Maps Passo 11

4. Tocar Enviar comentários. Isso abrirá suas opções de feedback em uma nova página.

Em algumas versões Android, isso pode abrir diretamente o formulário de contato e feedback.

Contate o Contate o Google Maps Passo 12

5. Tocar Enviar feedback do aplicativo. Isso abrirá o formulário de contato em uma nova página.

Você pode não ver essa opção em algumas versões Android. Nesse caso, você vai abrir diretamente o formulário de contato ou selecionar Suas opiniões sobre mapas.

Contate o Contate o Google Maps Passo 13

6. Digite sua mensagem na caixa de mensagem. Toque na caixa de texto no formulário de contato e insira sua mensagem aqui.

Contate o Contate o Google Maps Passo 14

7. Verificar ou desmarcar o Logs do sistema opção. Quando esta opção está marcada, você automaticamente anexará os dados do sistema do Google Maps App à sua mensagem. Isso pode ser útil para identificar erros de software em seu sistema.

Em algumas versões, você também pode incluir uma captura de tela da sua página atual do mapa. Neste caso, você pode ver um Incluir captura de tela e logs opção ou duas opções separadas como Inclua dados do sistema e Incluir captura de tela.

8. Toque em

ícone de avião de papel. Este botão está no canto superior direito da tela. Ele enviará sua mensagem para a equipe de suporte do Google Maps.