6 maneiras de corrigir um erro "Disco rígido externo não detectado" no PC ou Mac

ThiSeaches você como consertar um "Disco rígido externo não detectado" Erro no seu computador.Há uma série de problemas que podem fazer com que um disco rígido externo não seja detectado.Pode ser um problema simples com o cabo, porta USB ou um disco rígido externo defeituoso.Também pode ser um problema de software no seu computador, ou um problema com a maneira como o disco rígido externo foi formatado.

Passos

Método 1 de 6:

Resolução de problemas básica no Windows e no Mac

1. Verifique a porta USB.Há um número de maneiras de verificar se uma porta USB está funcionando.Olhe dentro da porta para ver se há algum detritos ou obstruções.Certifique-se de que as conexões USB sejam confortáveis e não se manguitam.Tente conectar o disco rígido externo em uma porta USB diferente para ver se ele funciona em uma porta diferente.Conecte um dispositivo diferente na porta USB para ver se ele funciona com outros dispositivos.

Imagem intitulada Conectar dois computadores usando USB Step 1

2. Verifique o cabo USB.Se você determinar que a porta USB está funcionando corretamente, verifique se o cabo está funcionando corretamente.Veja se o cabo USB é capaz de alimentar um dispositivo diferente.Tente trocar o cabo com um diferente.

Imagem intitulada Crastando seu computador usando um arquivo de arquivo em lote 14

3. Verifique se a unidade está recebendo energia (se possível).Mais discos rígidos externos e algumas unidades flash USB têm luzes LED externas nelas.Verifique se as luzes estão acendendo para ver se as luzes estão acendendo.

Método 2 de 6:

Solução de problemas com o Gerenciador de dispositivos no Windows

1. Clique com o botão direito no início do Windows

botão.Está no canto inferior esquerdo da barra de tarefas.Clicar com o botão direito do mouse no menu Iniciar Exibe uma lista de diferentes gerenciadores Você pode usar para solucionar problemas no seu computador.

2. Clique Gerenciador de Dispositivos.Isso abre o programa Gerenciador de dispositivos no seu computador.

3. Clique Outros dispositivos.Isso exibe uma lista de dispositivos sortidos no seu computador, incluindo dispositivos não reconhecidos.

4. Clique com o botão direito do mouse Dispositivo desconhecido.Se houver dispositivos no seu PC que não tiverem os drivers adequados instalados, eles aparecem como "Dispositivos desconhecidos" No gerenciador de dispositivos.

5. Clique Desativar.Isso exibe um prompt perguntando se você deseja desativar o dispositivo.Clique sim Para desativar o dispositivo.

6. Clique com o botão direito do mouse Dispositivo desconhecido novamente.Isso exibe o menu pop-up.

7. Clique Digitalizar para alterações de hardware.Está perto da parte inferior do menu pop-up.Isso examina novos dispositivos no seu PC.

8. Clique com o botão direito do mouse Dispositivo desconhecido novamente.Isso exibe o menu pop-up.

9. Clique Habilitar.É a segunda opção na parte inferior do menu pop-up.Isso re-permite o dispositivo.

10. Clique com o botão direito do mouse Dispositivo desconhecido novamente.Isso exibe o menu pop-up.

11. Clique Atualizar o driver de software.É a primeira opção no menu pop-up.

12. Clique Pesquise automaticamente para software de driver atualizado.Isso pesquisa o driver mais recente para o dispositivo online.

13. Clique Controlador de barramento serial universal.Isso exibe todas as portas USB no seu PC.

14. Clique com o botão direito do mouse na (s) porta (s) USB.Isso exibe um menu pop-up para a porta USB.

15. Clique Propriedades.Está na parte inferior do menu pop-up para a porta USB.

16. Clique no Gerenciamento de energia aba.É a última guia na parte superior do menu Propriedades.

17. Desmarquear

"Permitir que este computador desligue este dispositivo para economizar energia".Repita para todas as portas USB no seu computador.

Método 3 de 6:

Resolução de problemas com o gerenciamento de disco no Windows

1. Clique com o botão direito do mouse no Início do Windows botão.É o botão no canto inferior esquerdo da barra de tarefas.Clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar Exibe uma lista de gerenciadores que você pode usar para solucionar problemas no seu computador.

2. Clique Gerenciamento de Disco.Isso abre o programa de gerenciamento de disco no seu computador.

3. Clique com o botão direito do mouse no disco rígido externo (se exibido).Se o disco rígido externo for exibido no Gerenciamento de Disco, clique com o botão direito do mouse para exibir uma janela pop-up.

4. Clique Alterar letra e caminhos da unidade.Isso exibe uma caixa que permite alterar a letra da unidade para o dispositivo.

5. Clique Mudar.Isso permite que você altere a letra da unidade.

6. Selecione uma nova letra de unidade e clique em OK.Use o menu suspenso ao lado de "Atribuir a seguinte letra de unidade" Para selecionar uma nova letra de unidade para o disco rígido externo.Clique OK quando tiver terminado.Alterar a letra da unidade pode forçar o Windows a reconhecer o disco rígido.

7. Clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço não alocado.Se houver algum espaço não alocado no disco rígido, ele precisa ser inicializado para ser reconhecido pelo Windows.

8. Clique Inicialize o disco.Isso abre uma janela que permite inicializar o disco.

9. Clique OK.Isso inicializa o disco para que seja reconhecido pelo Windows.

Por padrão, o disco será inicializado como "MBR (registro mestre de inicialização)".Se o disco rígido externo for maior que 2 terabytes, selecione "GPT (tabela de partição guit}.

10. Formate a unidade.Se o disco rígido externo foi formatado em outra plataforma de computador, como Mac ou Linux, ele pode não ser reconhecido pelo Windows.Se tudo mais falhar, você pode reformatar a unidade para o Windows.Se você planeja usar o disco rígido externo apenas no Windows, selecione Ntfs Como o sistema de arquivos.Se você planeja usá-lo com outros dispositivos, selecione Fat32 Como o sistema de arquivos.Aviso:A formatação do disco rígido externo irá apagar permanentemente todos os dados no disco rígido externo.Use este passo como último recurso.Se possível, tente fazer backup de quaisquer arquivos que você deseja manter para outro computador.Use as etapas a seguir para formatar o disco rígido.

Clique com o botão direito do mouse no disco rígido externo no gerenciamento de disco.

Clique Formato.

Digite um nome para a unidade.

Selecione Ntfs ou Fat32 ao lado de "Sistema de arquivo".

Clique OK.

Método 4 de 6:

Mostrando unidades externas no localizador no Mac

1. Abra o Finder

.O Finder é o ícone azul e branco com um rosto sorridente.Está no cais na parte inferior da tela.Se um disco rígido externo não estiver aparecendo no localizador, pode ser que os discos externos não são verificados no menu Preferências.

2. Clique Finder.Está na barra de menus no topo da tela à esquerda ao lado do ícone da Apple.Isso exibe um menu suspenso.

3. Clique Preferências ...É a segunda opção no "Finder" cardápio. Isso exibe o menu Preferências.

4. Clique no Em geral aba.É o primeiro ícone no topo do menu Preferências.Tem um ícone que se assemelha a um interruptor de luz.

5. Clique na caixa de seleção

ao lado de "Discos externos".Se a caixa ao lado de "Discos externos" não é verificado, os discos rígidos externos não serão exibidos no localizador.Marque esta caixa para garantir que você tenha acesso a discos rígidos externos no Finder.

Você também pode querer verificar "Discos difíceis", "CDS", "DVDs", e "ipods", e "Servidores conectados" Para garantir que você tenha acesso a todos os dispositivos no localizador.

Método 5 de 6:

Redefinindo o SMC e o VRAM no Mac

1. Redefinir o SMC.SMC significa controlador de gerenciamento do sistema.Às vezes, redefinir o SMC pode resolver USB e outros problemas no Mac.A maneira como você redefina que o SMC é diferente dependendo de que tipo de Mac você tem.Leitura "Como redefinir o controlador de gerenciamento do sistema (SMC) em um Mac" Para aprender a redefinir o SMC.

2. Redefinir o nvram.Se redefinir o SMC não corrigir o problema, você poderá tentar redefinir o NVRAM.Para redefinir o NVRAM, basta reiniciar o seu Mac e pressione o comando ⌘+⌥ Opção+R+P Até você ouvir um chime.Leitura "Como redefinir o NVRAM em um Mac" aprender mais.

Método 6 de 6:

Solução de problemas usando o utilitário de disco no Mac

1. Abra o Finder

.O localizador tem um ícone azul e branco com um rosto sorridente.Está localizado na doca na parte inferior da tela.

2. Clique Formulários.Está na barra lateral à esquerda.Isso exibe todos os aplicativos instalados no seu Mac.

3. Clique Serviços de utilidade pública.É a pasta azul nos aplicativos.Isso exibe todos os programas de utilidade para o seu Mac.

4. Clique no volume do disco rígido externo.Ele está listado abaixo do nome da unidade na barra lateral à esquerda.Isso exibe quanto do disco rígido externo foi usado.

5. Clique Montar (se disponível).Este botão está no topo do aplicativo de utilitário de disco.Isso força o Mac OS para ler o disco rígido externo.Se o botão diz "Desmontar", O disco rígido externo já está montado.Se o "Montar" O botão é cinza, o Mac não pode ler o disco.

6. Clique Primeiro socorro.Se não houver volume para o disco rígido externo, ou o botão de montagem estiver esmaltado, o Mac não poderá acessar o disco rígido externo.Clique "Primeiro socorro" Na parte superior para digitalizar o disco rígido externo para erros.

7. Clique Corre.Está no prompt que aparece quando você clica "Primeiro socorro".Isso executa uma varredura do disco rígido externo e tenta corrigir quaisquer erros.

8. Clique Reparar disco.Se os primeiros socorros encontrarem erros no disco rígido externo, ele exibirá uma lista dos erros e perguntar se você deseja reparar o disco rígido externo.Clique Reparar disco Para corrigir os erros no disco rígido externo.Se os primeiros socorros não puder reparar o disco rígido externo, ele poderá ser formatado em um sistema de arquivos que os MacOS não podem ler, ou pode ser um disco rígido externo defeituoso.

9. Clique Partição ou apagar.Se a unidade externa tiver sido formatada usando um sistema de arquivos que não puder ser lido pela MacOS, você poderá dividir a parte não utilizada do disco rígido externo ou apagar toda a unidade e reformatá-la em um sistema de arquivos que pode ser lido por Mac OS.Se você planeja usar apenas o disco rígido externo, selecione Mac OS estendido Como o sistema de arquivos.Se você planeja usar o disco rígido externo em outros dispositivos, selecione Fat32, ou exfat Como o sistema de arquivos.Aviso:Apagando e reformatando seu disco rígido externo apagará todo o conteúdo em seu disco rígido externo.Use isso como último recurso.Se possível, tente fazer backup do conteúdo do disco rígido externo para outro computador antes de reformatá-lo.Use as etapas a seguir para partição ou apagar seu disco rígido externo:

Partição:

Clique Partição No utilitário de disco.

Digite um nome para a partição ao lado "Nome:.

Selecione um formato para a partição ao lado de "Formato:".

Digite quanto espaço você deseja alocar para a partição ao lado de "Tamanho:".

Clique Aplicar.

Apagar:

Clique Apagar no utilitário de disco

Digite um nome para o disco rígido externo ao lado "Nome:"

Selecione um sistema de arquivos ao lado de "Formato:"

Clique Apagar

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